Informasi yang Kami Simpan

Sehubungan dengan aktivitas Anda di platform kami, kami mengumpulkan informasi sebagai berikut:

• Informasi pribadi yang Anda berikan
  Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi yang Anda berikan saat menggunakan platform kami. Informasi ini meliputi data profil seperti nama lengkap, nomor telepon, email, nama instansi, dan informasi profil Anda lainnya. Selain itu, jika Anda menggunakan akun Google untuk masuk, kami juga akan menyimpan informasi yang diberikan melalui akun tersebut.
• Informasi pribadi yang diperoleh secara otomatis
  Kami juga mengumpulkan beberapa informasi terkait aktivitas Anda saat menggunakan platform kami. Informasi ini diperoleh secara otomatis dan digunakan untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan kami. Contoh informasi yang kami kumpulkan termasuk halaman yang Anda kunjungi, durasi aktivitas Anda, dan alamat IP dari perangkat yang Anda gunakan.
• Cookies
  Platform kami menggunakan Cookies, yaitu data yang dikirim dari situs kami ke browser Anda dan disimpan di hard drive komputer Anda. Kami memanfaatkan cookies untuk menyimpan informasi identifikasi guna meningkatkan kualitas layanan yang kami tawarkan sesuai kebutuhan Anda.
  Anda memiliki opsi untuk mengatur browser Anda agar menolak penggunaan cookies dari platform kami. Namun, hal ini dapat mengakibatkan beberapa fitur yang kami sediakan tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Upaya Kami untuk Menjaga Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi yang kami kumpulkan. Untuk itu, kami menerapkan berbagai teknologi dan praktik keamanan guna melindungi data Anda.

• Kami menyimpan data sensitif pengguna dalam format terenkripsi dan memastikan bahwa pertukaran informasi dalam sistem kami berlangsung melalui jalur yang aman.
• Kami melakukan audit keamanan secara berkala untuk memastikan sistem kami tetap terlindungi.
• Kami memantau aktivitas mencurigakan yang dapat membahayakan sistem kami.
• Kami menerapkan kebijakan keamanan yang membatasi akses dan penggunaan data.

Meskipun kami melakukan segala upaya untuk menjaga keamanan informasi Anda, tidak ada transmisi data di internet yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang kami kumpulkan. Saat Anda menggunakan platform kami, Anda juga bertanggung jawab untuk melindungi akun Anda sendiri.

Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

• Penyediaan dan Pemeliharaan: Kami menggunakan informasi untuk menyajikan, memelihara, dan melindungi layanan kami, serta untuk mengembangkan fitur-fitur baru.
• Perbaikan dan Pengembangan: Informasi ini membantu kami menyempurnakan layanan yang ada dan melindungi kepentingan SMART Office dan pengguna kami.
• Kesesuaian Layanan: Kami menggunakan data untuk menawarkan layanan yang relevan dan sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Komunikasi: Kami mungkin menggunakan alamat email Anda untuk memberitahukan tentang perubahan atau perbaikan layanan kami.
• Peningkatan Pengalaman Pengguna: Data dari cookies dan teknologi serupa digunakan untuk meningkatkan pengalaman dan kualitas layanan secara keseluruhan.

Jika kami berniat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

Kebijakan Kami dalam Membagikan Informasi Pribadi

Kami tidak akan membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Jika diperlukan untuk membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak luar, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu. Ini termasuk informasi sensitif seperti alamat email atau nomor telepon.
• Untuk Tujuan Hukum: Kami dapat membagikan informasi pribadi jika kami yakin dengan itikad baik bahwa hal tersebut diperlukan untuk:
  • Mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku, atau memenuhi permintaan pemerintah yang wajib dipatuhi.
  • Mendeteksi, mencegah, atau menangani pelanggaran, penipuan, masalah keamanan, atau teknis.
  • Melindungi hak, properti, atau keamanan SMART Office, pengguna kami, atau publik.

Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi kepada publik dan mitra kami, misalnya untuk menunjukkan tren penggunaan umum layanan kami.

Jika SMART Office terlibat dalam proses penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, kami akan menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan memberitahu pengguna yang terpengaruh sebelum informasi pribadi dialihkan atau diatur oleh kebijakan privasi yang berbeda.

Hak Anda untuk Menghapus Data

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data akun Anda dari SMART Office. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Gunakan email yang terdaftar pada akun yang ingin dihapus.
• Kirim permintaan penghapusan data ke alamat email superadmin@tigaserangkai.id.
• Sertakan alasan Anda mengajukan permintaan penghapusan.

SMART Office akan memproses permintaan Anda dan menghapus data tersebut dalam waktu paling lambat 7x24 jam setelah permintaan diterima.